Parigi Moutong, Fokussulawesi.com – Polres Parigi Moutong kembali menunjukkan keseriusannya menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan humanis. Tak hanya memberi instruksi, Kapolres Parigi Moutong AKBP Dr. Hendrawan A.N., S.I.K., M.H. bahkan turun langsung meninjau sejumlah unit pelayanan untuk memastikan Polri benar-benar hadir tanpa jarak di tengah masyarakat.
Dalam peninjauan yang dilakukan Rabu (12/11) pukul 11.00 Wita tersebut, Kapolres mendatangi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SKCK, dan Layanan Darurat Polisi 110. Langkah ini merupakan wujud nyata komitmen Polres Parigi Moutong dalam mendukung program Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), khususnya dalam memberikan pelayanan yang cepat, tanggap, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres memantau langsung aktivitas pelayanan, mengecek kesiapan personel, serta memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang pelayanan. Ia juga meninjau sarana dan prasarana pendukung untuk menjamin setiap pelayanan publik benar-benar berjalan prima dan berintegritas.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, saya ingin memastikan seluruh layanan — baik SPKT, SKCK, maupun Layanan 110 — berjalan optimal, transparan, dan memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar Kapolres.
Dalam kesempatan itu, Kapolres turut berdialog dengan warga yang tengah mengurus SKCK. Ia berpesan kepada petugas agar selalu menjaga keramahan, disiplin, dan profesionalitas dalam melayani masyarakat.
Kapolres juga menegaskan pentingnya kesiapan personel Layanan 110 yang beroperasi 24 jam untuk menerima laporan dan pengaduan masyarakat. Ia mengingatkan agar setiap laporan direspons dengan cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
“Kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat adalah bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Lakukan pelayanan dengan hati, tanggung jawab, dan semangat pengabdian,” tegasnya.
Menutup kegiatan, Kapolres menekankan agar seluruh personel terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan nilai humanis, empati, dan profesionalitas, demi membangun kepercayaan dan citra positif Polri di mata masyarakat.
“Terus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang sesungguhnya,” pungkasnya. Melalui kegiatan ini, Polres Parigi Moutong menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas, agar kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Parigi Moutong.
